11月6日凌晨47分，鄭州公交夜班車Y11路車長劉廣偉在花園路動物園公交站注意到一位阿姨在站牌旁蹲著。他觀察到阿姨在馬路對面徘徊了一個多小時，心生疑慮。當(dāng)劉廣偉駕駛車輛?？坎⒃儐柊⒁桃ツ睦飼r，阿姨只是不上車。經(jīng)過耐心的溝通，劉廣偉了解到阿姨因?yàn)榕c家人吵架而離家出走。

劉廣偉安撫阿姨的情緒，并建議她給家人打電話。阿姨猶豫不決，不愿意聯(lián)系家人。劉廣偉于是下車給阿姨的家人打電話，經(jīng)過溝通，阿姨的家人也非常著急，很快開車來接她?？紤]到深夜的寒冷和阿姨的安全，劉廣偉與她的家人約定了接應(yīng)地點(diǎn)。

十分鐘后，阿姨的家人匆匆趕到，看到阿姨安然無恙地坐在公交車上，他們松了一口氣，并向劉廣偉表示感謝。劉廣偉安慰阿姨，并叮囑她以后不要再做出類似的行為。

在這個寒冷的夜晚，劉廣偉的舉動如同一盞明燈，照亮了人們的心靈。他用實(shí)際行動詮釋了公交車不僅是交通工具，更是傳遞溫情的使者。公交人的關(guān)愛與責(zé)任，讓城市變得更加溫暖和美好。